Services
Sept domaines de compétence, une méthode de travail : comprendre d'abord le travail, puis automatiser ce qui est sûr, observable et approuvé par un humain.
Neisse Automation Agency est une agence de deux personnes, nativement basée sur l'IA. Nous concevons et livrons de l'automatisation pour de vraies opérations, avec des limites explicites, des réponses fondées sur des sources et aucune promesse de performance que nous ne pouvons prouver.
Agents IA
Une assistance consciente du contexte pour les conversations professionnelles, la recherche d'informations et les décisions structurées. Conception : tâches d'agents bornées, sources qualifiées, gestion des défaillances, escalade humaine et réponses observables.
Automatisation des flux de travail
Nous relions les tâches répétables et les transferts humains en flux traçables. Conception : déclencheurs, conditions de routage, nouvelles tentatives, gestion des exceptions et transferts responsables.
Agents vocaux
Des expériences vocales contrôlées pour les appels entrants et la voix dans le navigateur. Conception : avertissements, revue des transcriptions, prise de contrôle humaine et résolution sûre des appels.
Optimisation des processus
Nous identifions les frictions entre personnes, tâches et systèmes déconnectés. Conception : cartographie de l'état actuel, analyse des goulots d'étranglement et hypothèse d'état futur mesurable.
Automatisation CRM et leads
Nous structurons la réception, la qualification, l'affectation et le suivi sans perdre le contexte client. Conception : mises à jour CRM respectueuses des autorisations, dédoublonnage, responsables nommés et files d'escalade.
Outils internes
Des interfaces dédiées au travail en coulisses. Conception : flux pratiques pour les opérateurs, statut explicable et contrôles accessibles au quotidien.
Intégrations et flux de données
Nous connectons les outils approuvés via des interfaces structurées et contrôlées. Conception : frontières des sources de vérité, validation, consentement et circulation fiable des données.
Déroulement d'une mission
- Discovery. Nous cartographions un flux réel : entrées, transferts, systèmes, contraintes.
- Analyse. Nous séparons les faits des hypothèses et définissons ce que fait signifie.
- Architecture. Nous proposons le plus petit système qui fait le travail, avec des limites d'approbation explicites.
- Construction et vérification. Implémentation avec tests, tests négatifs et preuves, pas des démos présentées comme de la production.
- Exploitation. Transfert avec supervision, chemins de reprise et un responsable humain nommé pour les actions à conséquence.
Les missions commerciales commencent uniquement après acceptation écrite d'un périmètre et d'une offre. Rien sur cette page n'est une offre ou une garantie de résultats.